Stojíte před domem, v jedné ruce kufr a v druhé telefon. Za dvacet minut vám jede vlak a poslední, co chcete řešit, je složitý formulář. Online taxi v Brně má v takové chvíli jediný úkol: rychle předat správnou adresu a potvrdit, že se objednávka opravdu odeslala.
Tři cesty k jednomu vozu
City Taxi Brno lze objednat přes web, mobilní aplikaci nebo dispečink. Nejlepší způsob není pro každou situaci stejný. Web se hodí, když nechcete nic instalovat, aplikace při pravidelném cestování a telefon ve chvíli, kdy potřebujete vysvětlit neobvyklé místo vyzvednutí nebo zvláštní požadavek.
„Taxislužba není jen auto a řidič. Je to závazek. Zákazník musí vědět, že přijedeme.“
Právě potvrzení objednávky odděluje přání od skutečně domluvené jízdy. Po odeslání proto zkontrolujte, zda systém objednávku přijal, a mějte telefon dostupný pro případ, že řidič nebo dispečink potřebuje upřesnit nástupní místo.
Objednávka přes web bez instalace
Na stránce Objednat taxi zadejte místo nástupu a cíl. U adresy se vyplatí doplnit orientační číslo, název firmy, vchod nebo jiný bod, podle kterého vás řidič bezpečně pozná. Pin uprostřed velkého areálu bývá méně užitečný než věta „hlavní vchod naproti zastávce“.
- Zkontrolujte adresu vyzvednutí a cílové místo.
- Uveďte správné telefonní číslo.
- Doplňte požadavek na dětskou sedačku, více míst nebo větší zavazadla.
- Před odesláním si přečtěte orientační cenu a souhrn objednávky.
Webová objednávka vede do oficiálního systému City Taxi, takže blog nevytváří jeho napodobeninu. Pokud se objednávková stránka právě nenačte, použijte telefonní dispečink.
Aplikace pro cesty, které se opakují
Kdo jezdí častěji, ocení aplikaci pro Android nebo iPhone. Poloha telefonu urychlí zadání, ale není neomylná. V centru Brna může GPS umístit pin do vedlejší ulice nebo za roh budovy, proto místo před potvrzením ručně zkontrolujte.
Typický příklad přichází po koncertu. U haly čekají stovky lidí a několik vchodů vypadá podobně. Kdo do poznámky přidá konkrétní bránu nebo blízkou ulici, dává řidiči mnohem lepší šanci najít ho napoprvé.
Kdy je telefon rychlejší než obrazovka
Na dispečink 14 004 zavolejte při přepravě větší skupiny, s dětskou sedačkou, neobvyklým zavazadlem nebo při složitém vyzvednutí. Telefon pomůže také člověku bez mobilních dat a cestujícímu, který si není jistý adresou.
U plánované cesty na letiště sdělte čas odletu, počet cestujících a zavazadel. U nočního odvozu z podniku popište místo, kde lze bezpečně zastavit. Dobrá objednávka začíná přesnými informacemi, ne počtem klepnutí na displej.
Objednáno. Co zkontrolovat před nástupem
Než nastoupíte, ověřte, že jde o vůz přiřazený k vaší objednávce. Mějte připravený telefon a při změně místa dejte vědět co nejdřív. Orientační cena se může lišit podle skutečné trasy, čekání nebo změny cíle; podrobně to vysvětluje článek proč kalkulačka taxi ukazuje odhad.
Ať zvolíte web, aplikaci nebo telefon, smysl je stejný: odstranit nejistotu mezi rozhodnutím odjet a okamžikem, kdy se za vámi zavřou dveře vozu.
Autor článku
David Dostál
Od roku 2017 řídím City Taxi Brno s jasnou vizí: udělat z ní moderní technologickou společnost, která staví na pevných základech důvěry zákazníků.
Více o City Taxi Brno a jeho vedeníCity Taxi Brno
Potřebujete taxi?
Objednejte vůz online nebo zavolejte na dispečink 14 004.
